Konya’nın Tarihi Bedesten Çarşısı’nda çay ocağında çalışan Übeyir Karakoca (28), teknolojiyi iş yerine entegre ederek dikkat çeken bir yeniliğe imza attı. Çay siparişlerinde geleneksel diyafon sistemini rafa kaldıran Karakoca, kendi geliştirdikleri yazılımla süreci dijital ortama taşıdı.
Karakoca, çarşıdaki esnaf ve çalışanların telefonlarına ya da bilgisayarlarına kurduğu sistemle, çay siparişlerinin anlık olarak kendi ekranına düştüğünü belirtti. Siparişler sistem üzerinden geldiği anda çaylar hazırlanıyor ve karışıklık yaşanmadan doğru şekilde teslim ediliyor.
"İşimiz kolaylaştı, siparişlerimiz hızlı gidiyor"
Yazılımla uğraştıklarını anlatan Übeyir Karakoca,
"Yaptığımız sistemi de çay ocağına entegre ettik. Artık diyafonlardan kurtulduk. Çalışanlara ve çevredeki iş yeri sahiplerinin telefonlarına bu yazılımı yükledik. Artık çay ocağımızda sipariş vermeyi çok kolay bir hale getirdik. Sistemde, kurduğumuz internet sitesi üzerinden siparişi olanlar buraya yazıyor. Çay ocağımızda bulunan ekrana da bu sipariş düşüyor. Biz de siparişi hazırlayıp götürüyoruz. İşimiz kolaylaştı, siparişlerimiz hızlı gidiyor. Bu yüzden de müşterilerimiz memnun" dedi.
"Sistemin bu şekilde güzel işleyeceğini beklemiyordum"
Diyafondan karışıklık meydana gelebildiğini anlatan Karakoca,
"Bu şekilde yapmamız da karışıklığı ortadan kaldırdı. Tarihi çarşıda bulunduğumuz için yeniliklere çok açık değildik. Bu süreci yavaş yavaş da olsa başarmış durumdayız. Bu sistemi ilk görenler şaşırıyor. Ben de bu sistemi kurduktan sonra bu şekilde güzel işleyeceğini beklemiyordum. Sistem güzel işleyince hem biz mutlu olduk hem de müşterilerimiz memnun kaldı" şeklinde konuştu.
Karakoca’nın başlattığı bu sistem sayesinde hem zaman kaybı önleniyor hem de çarşıdaki esnafa daha hızlı ve düzenli bir hizmet sunuluyor. Tarihi bir çarşıda geleneksel hizmet anlayışını teknolojiyle buluşturan uygulama, esnaftan da olumlu geri dönüşler alıyor.
