Konya'nın Karapınar ilçesinde, evde sağlık hizmetlerinde kaliteyi artırmak için hastane yönetimi sahaya indi. Başhekim Op. Dr. Oğuzhan Pekince ve yönetici ekibi, yatağa bağımlı ve kronik hastalara yönelik hizmetleri yerinde inceledi, hastalarla birebir ilgilendi. Bu ziyaretler, hizmetin etkinliğini gözlemleme ve iyileştirme fırsatı sundu.
HASTALARLA YÜZ YÜZE İLETİŞİM
Yönetim ekibi, evde sağlık hizmeti alan vatandaşların kapısını çalarak genel sağlık kontrolleri yaptı, ilaç düzenlemelerini gözden geçirdi ve pansuman gibi temel uygulamalara katıldı.
Hastaların talep ve şikayetlerini dinleyerek, hizmetteki aksaklıkları anında tespit etme şansı buldular. Bu yaklaşım, vatandaşların memnuniyetini artırırken, sağlık çalışanlarının motivasyonunu da yükseltti.
KALİTE ARTIRMA HEDEFLERİ
Başhekim Pekince, yapılan ziyaretlerde notlar alarak hizmet kalitesini daha da iyileştirmek için somut adımlar planladı. Ekibe teşekkür ederken, evde sağlık hizmetlerinin kesintisiz ve etkili şekilde sürdürülmesinin önemini vurguladı.
Bu girişim, Karapınar'da sağlık hizmetlerinin hasta odaklı bir modele evrildiğini gösteriyor ve benzer uygulamaların yaygınlaşması için örnek teşkil ediyor.
