Van 112'de şok rakam: 1 milyon 277 bin çağrının yüzde 75'i asılsız çıktı

Van'da acil çağrıların tek numara altında toplandığı 112 Acil Çağrı Merkezi Müdürlüğü, 2025 yılında tam 1 milyon 277 bin çağrı karşıladı. Ancak bu çağrıların yüzde 75'inin asılsız olduğu ortaya çıktı. İçişleri Bakanlığı tarafından Edremit ilçesinde 2 Eylül 2020'de faaliyete başlayan merkez, ambulans, polis ihbar, itfaiye, jandarma, orman yangın ve sahil güvenlik gibi tüm acil hatları tek çatı altında topluyor.

112 Acil Çağrı Merkezi Müdürü Ebru Özcanan, asılsız çağrıların büyük bölümünün çocukların telefonu açıp anons sırasında kapatmasından kaynaklandığını açıkladı. Özcanan, "Bu durum sistemde asılsız çağrı olarak görünüyor. Yüzde 75'lik oranın önemli kısmı bu kısa süreli aramalardan oluşuyor" dedi. Merkezin ilk yıllarında asılsız çağrı oranı yüzde 98'lere kadar çıkarken, yapılan bilgilendirme çalışmalarıyla bu oran yüzde 75'e geriledi.

Son 7 ayda Van'ın 13 ilçesinden 9'unda tüm muhtarlara ve okullara gidilerek bilgilendirme çalışmaları yapıldı. Özcanan, Türkiye'de muhtarlara yönelik bu kapsamda bilgilendirme yapan ilk il olduklarını vurguladı. Kalan 4 ilçedeki muhtarlara da önümüzdeki bir ay içinde ulaşılması planlanıyor. Okullarda ise asılsız çağrı yapıldığında uygulanan cezalar öğrencilere anlatıldı.

İlk asılsız çağrıda bin 500 lira para cezası uygulanıyor. Tekrarı halinde bu ceza 3 bin liraya çıkıyor. Ekiplerin olay yerine sevk edildiği asılsız ihbarlarda, çağrının gerçek dışı olduğu tespit edilirse ceza 15 bin lira, tekerrüründe ise 30 bin lira olarak uygulanıyor. Özcanan, anne ve babaların çocukları telefon kullanımı konusunda uyarmasının büyük önem taşıdığını belirterek, vatandaş desteğiyle asılsız çağrıların daha da azalacağını ifade etti.