Akbank, mobil uygulamasında tüm güvenlik işlemlerini 'Güvenlik Merkezi' adı altında birleştirdiğini açıkladı. Bu yeni yapıyla, hesap ve cihaz ayarlarının yönetimi, 'Beni Arayan Akbank mı?' doğrulaması, acil durum bildirimleri ve güvenlik ipuçları gibi 42 farklı güvenlik adımı artık tek bir menüden kontrol edilebiliyor.
YENİ NESİL GÜVENLİK YAPISI
Akbank Dijital Çözümler ve Strateji Genel Müdür Yardımcısı Şebnem Dağ Güven, bu hamlenin bankanın müşteri odaklı inovasyon yaklaşımının bir parçası olduğunu belirtti. Güven, değişen kullanıcı alışkanlıkları ve olası riskler göz önünde bulundurularak, mevcut 31 güvenlik fonksiyonuna 11 yeni özellik eklenerek daha bütüncül ve akıllı bir güvenlik yapısı oluşturulduğunu ifade etti. Tüm bu adımların 'Güvenlik Merkezi' çatısı altında birleştirilmesiyle, müşterilerin işlemleri tek ekrandan kolayca yönetebilmesi sağlandı.
TEK EKRANDA KAPSAMLI KONTROL
Güvenlik Merkezi'nin 'İletişim' alanı, önemli güvenlik uyarılarını tek ekranda görünür hale getiriyor. Cihaz ayarları, güvenlik uyarıları ve son başarısız giriş bildirimleri gibi kritik bilgiler anlık olarak kullanıcıya sunuluyor. 'Güvenlik ipuçları' alanı ise 'Bildirimlerini aç' ve 'Beni Arayan Akbank mı?' gibi konularda bilgilendirici içerikler sunarak kullanıcıların farkındalığını artırıyor.
KULLANICI DOSTU ÖZELLİKLER
'Girişlerim' alanında kullanıcılar, son başarılı ve başarısız giriş tarihlerini görüntüleyebiliyor. 'Cihazlarım' alanında ise daha önce giriş yapılan cihazlar listeleniyor; kullanılmayan cihazlar kaldırılabiliyor ve cihaz bilgileri incelenebiliyor. 'Acil durum bildireceğim' butonu ile kart dondurma ve yeni kart talebi işlemleri yapılabiliyor. İzinsiz harcamalara ilişkin itirazlar Akbank Asistan üzerinden gerçekleştirilebiliyor. Ayrıca, 'Beni Arayan Akbank mı?' butonu ile aramaların banka kaynaklı olup olmadığı anlık olarak teyit edilebiliyor.
