Aydın Büyükşehir Belediyesi ve Aydın Su ve Kanalizasyon İdaresi'nin (ASKİ) ortaklaşa kurduğu Hızlı Çözüm Merkezi, son bir yılda tam 390 bin 986 çağrıyı karşılayarak etkileyici bir performans sergiledi. Merkez, vatandaşların her türlü sorununa haftanın yedi günü, günün 24 saati kesintisiz destek veriyor ve bu süreçte elde edilen başarı, belediyenin hizmet anlayışını gözler önüne seriyor.
ANINDA MÜDAHALE İLE SORUNLAR ÇÖZÜLÜYOR
Vatandaşlardan gelen başvurular ve talepler, ilgili birimlere anında aktarılarak kapsamlı bir değerlendirme sürecinden geçiriliyor. Aydın Büyükşehir Belediyesi ve ASKİ ekipleri, sorunları hızla çözmek için sahada proaktif müdahalelerde bulunuyor, böylece çözüm süreçleri önemli ölçüde hızlanıyor. Aydın Büyükşehir Belediye Başkanı Özlem Çerçioğlu, vatandaş odaklı belediyecilik ilkesini benimsediklerini vurgulayarak, "Hızlı Çözüm Merkezimiz, hemşehrilerimizin taleplerine çözüm bulmak için sürekli çalışıyor. Geri bildirimleri alıp doğru birimlere yönlendirerek çözümü hızlandırmak önceliğimizdir. Halkımızın yanında olmaya devam edeceğiz." ifadelerini kullandı.
VERİ TABANI ŞEHRİN İHTİYAÇ HARİTASINI OLUŞTURUYOR
Telefon ve dijital platformlar üzerinden alınan tüm talepler, sistematik bir şekilde kaydedilerek şehrin mevcut ihtiyaçlarını yansıtan detaylı bir harita oluşturulmasını sağlıyor. Bu veriler, ekiplerin çalışma planlarını iyileştirmek ve gelecekteki projeler için stratejik bir temel oluşturmak açısından büyük önem taşıyor. Aydın Büyükşehir Belediyesi Hızlı Çözüm Merkezi'ne 444 4009 numaralı telefondan, ASKİ Hızlı Çözüm Merkezi'ne ise 444 7009 numaralı telefondan ulaşılabilir.
