Garanti BBVA, dijital platformlarında kapsayıcılığı ve erişilebilirliği en üst seviyeye taşımak amacıyla önemli bir teknolojik hamle yaptı. Corpowid iş birliğiyle hayata geçirilen yapay zeka destekli yeni çözüm, web sitesini farklı ihtiyaçlara sahip tüm kullanıcılar için daha anlaşılır ve kullanılabilir hale getiriyor.
HERKES İÇİN EŞİT DİJİTAL DENEYİM
Bu yenilikçi araç sayesinde görme engelli, az gören, disleksi, epilepsi ve renk körlüğü gibi özel durumları olan bireyler, garantibbva.com.tr adresindeki deneyimlerini kendi tercihlerine göre şekillendirebiliyor. Sesli yönlendirmeler, metin büyütme seçenekleri, kontrast ayarları ve renk filtreleri gibi özelliklerin yanı sıra disleksi dostu yazı tipleri de sunularak, kullanıcıların siteyi daha rahat ve verimli bir şekilde kullanmaları hedefleniyor. Sistemin uluslararası WCAG ve ADA standartlarına uyumlu altyapısı, bu kapsayıcı dijital deneyimi küresel ölçekte de destekliyor.
BANKACILIKTA ERİŞİLEBİLİRLİK YENİDEN TANIMLANIYOR
Garanti BBVA Genel Müdür Yardımcısı Ceren Acer Kezik, teknolojinin herkes için erişilebilir kılınmasını temel bir sorumluluk olarak gördüklerini vurgulayarak, "Dijital kanallarımızda hayata geçirdiğimiz bu çözümle, farklı ihtiyaçlara sahip tüm kullanıcılarımızın hayatını daha kapsayıcı ve eşit bir deneyim ile kolaylaştırmayı amaçladık. Erişilebilirliği, herkes için eşit ve bağımsız bankacılık deneyimi sunmanın temel unsurlarından biri olarak konumlandırıyoruz ve çalışmalarımızı bu yönde sürdürüyoruz." dedi. Bu adım, bankanın yalnızca ürün ve hizmetlerinde değil, tüm temas noktalarında erişilebilirliği önceliklendiren bütünsel yaklaşımının bir göstergesi olarak dikkat çekiyor.
GELECEĞE YÖNELİK GENİŞLEME PLANI
Garanti BBVA, bu erişilebilirlik çözümünü önümüzdeki dönemde diğer dijital platformlarına da yaygınlaştırmayı planlıyor. Banka, TalentAccess Engelli Staj Programı gibi uygulamalarla da fırsat eşitliğini desteklemeye devam ederken, çeşitlilik, kapsayıcılık ve erişilebilirlik alanındaki eğitimleriyle de bu konudaki kararlılığını ortaya koyuyor.
