Türkiye İş Bankası, mobil uygulaması İşCep'te kullanıcı deneyimini geliştirmek için yapay zekâ teknolojisini entegre etti. Artık kullanıcılar, 'Maxi Kredi Asistanım' ile kredi işlemlerini hızlı ve kolay bir şekilde gerçekleştirebiliyorlar.
KULLANICILARA YENİ BİR DİYALOG DENEYİMİ
Maxi Kredi Asistanım, kullanıcılarla doğal bir diyalog kurarak kredi başvurusu süreçlerini daha akıcı hale getiriyor. İşCep üzerinden yılda 11 milyon kullanıcıyla 110 milyona yakın diyalog kuran bu asistan, üretken yapay zekâ ile geliştirildi ve insan etkileşimini daha doğal bir hale getirdi.
KREDİ İŞLEMLERİ ARTIK DAHA KOLAY
Bireysel müşteriler, hazır kredi limitleri hakkında anlık bildirim alarak Maxi Kredi Asistanım’a yönlendiriliyor. Asistan, kredi tutarı ve vade üzerinden taksit hesaplaması yaparak, kredi işlemlerinin sorunsuz bir şekilde tamamlanmasını sağlıyor. Böylece, kullanıcılar şube çalışanı ile görüşüyormuş gibi hissetmeden işlemlerini gerçekleştirebiliyorlar.
