Türkiye İş Bankası, uluslararası alanda saygın bir yayın organı olan Euromoney tarafından düzenlenen törende, özel bankacılık alanında Türkiye'nin en iyisi seçilerek önemli bir başarıya imza attı.
ÜST ÜSTE İKİNCİ KEZ GURUR
Bu prestijli ödül, İş Bankası'nın özel bankacılık hizmetlerindeki kalitesini ve müşteri odaklı yaklaşımını bir kez daha tescilledi. Ödülü, Londra'da gerçekleştirilen görkemli törende İş Bankası Özel Bankacılık Müdürü Tuba Tepret teslim aldı. Bu başarı, bankanın alanındaki liderliğini pekiştirirken, uluslararası alanda da takdir topladığını gösteriyor.
HİBRİT MODEL VE KAPSAMLI HİZMET
Tuba Tepret, bankanın Türkiye genelinde 13 özel bankacılık ihtisas şubesiyle hizmet verdiğini ve farklı müşteri segmentlerine ulaşmak için "Co-private" adını verdikleri hibrit bir model geliştirdiklerini belirtti. Bu modelin, 20 ticari ihtisas şubesinde uygulandığını ve ticari işletme sahiplerinin hem şahsi hem de ticari varlıklarını tek bir çatı altında kolayca yönetebilmelerini sağladığını vurguladı. Tepret, "Müşterilerimiz ve ailelerinin varlık yönetimine ilişkin tüm ihtiyaçlarını bütünsel bir bakış açısıyla ele alıyor; tek noktadan, kapsamlı ve ayrıcalıklı bir hizmet sunabiliyoruz. Ticari faaliyetlere yönelik sunduğumuz kredi, mevduat, kambiyo ve nakit yönetimi çözümleriyle şahsi varlık yönetimine yönelik ürün ve hizmetlerin bir arada sunulmasına dayanan modelimizin başarısı bu uluslararası ödüllerle de teyit ediliyor." şeklinde konuştu. Gelişmiş dijital kanallar, kültür ve sanat sponsorlukları ve kişiselleştirilmiş deneyimleri birleştiren bir yaklaşıma sahip olduklarını ifade eden Tepret, günümüzde varlık yönetiminde yüksek getiriye ek olarak likidite yönetimi, riskten korunma stratejileri ve alternatif yatırım fırsatları gibi konularda etkili çözümler sunmanın büyük önem taşıdığını söyledi. Piyasa dinamiklerini doğru analiz eden ve değişen müşteri ihtiyaçlarına hızla adapte olan bir yapıya sahip olduklarını belirten Tepret, İş Portföy, İş Yatırım, Anadolu Sigorta ve Anadolu Emeklilik gibi grup şirketlerini de sürece dahil ederek, 'Privia' markası altında müşterilere tek merkezden hizmet sunduklarını dile getirdi. İş Bankası Özel Bankacılık bünyesinde sunulan özel yatırım fonları, concierge hizmetleri, bireysel kredi çözümleri ve Privia Black kredi kartı gibi ayrıcalıklarla, müşterilerin finansal ve yaşam tarzı beklentilerine uygun ürün ve hizmetler geliştirilmeye devam ediliyor.
