Kamu Denetçiliği Kurumu (KDK), bir esnafın başvurusu üzerine, çevrim içi yemek siparişi platformlarının aldığı komisyon oranlarına makul bir üst sınır getirilmesi için Ticaret Bakanlığı'na tavsiyede bulundu. Başvuruyu yapan esnaf, platformların yüzde 60'a varan kesintiler uyguladığını ve bu durumun işletmeleri zor durumda bıraktığını belirtti.
ESNAFTAN YÜKSEK KOMİSYON ŞİKAYETİ
Bir esnaf, çevrim içi yemek siparişi platformu aracılığıyla yaptığı satışlardan yüksek oranda komisyon alındığını gerekçe göstererek KDK'ye başvurdu. Platformun belirttiği komisyon ve taşıma ücretinin yüzde 32 olduğunu, ancak indirim, reklam ve diğer masraflarla birlikte kesintilerin yüzde 60'a kadar çıktığını ifade etti. Esnaf, bu yüksek komisyonların sınırlandırılmasını ve platformların ücretlendirme sistemlerinin şeffaf hale getirilerek denetlenmesini talep etti.
KDK'NİN TAVSİYE KARARLARI
KDK, başvurucuyu haklı bularak, çevrim içi yemek siparişi platformlarınca uygulanan komisyon oranlarına makul bir üst sınır getirilmesi ve etkin bir denetim mekanizması kurulması yönünde Ticaret Bakanlığı'na tavsiyede bulundu. Ayrıca, platformların pazar hakimiyetlerinin kötüye kullanılıp kullanılmadığının yeniden incelenmesi için Rekabet Kurumu'na, komisyon oranlarının esnaflar ile küçük ve orta ölçekli işletmeler üzerindeki etkilerinin araştırılması için de Türkiye Esnaf ve Sanatkarları Konfederasyonu ile Türkiye Odalar ve Borsalar Birliği'ne tavsiye kararı verildi.
MAKUL VE MALİYET ESASLI SINIR ÖNERİSİ
Kararda, birçok ülkenin yemek dağıtım sektöründeki dijital platformların komisyon oranlarını sınırlandırmak için düzenlemeler yaptığına dikkat çekilerek, Türkiye'de uygulanan komisyon oranlarının Avrupa ortalamasının çok üzerinde olduğu vurgulandı. KDK, serbest piyasa kuralları ile kamu yararı dengesi gözetilerek, platformlar tarafından uygulanan komisyon oranlarına makul, ölçülü ve maliyet esaslı bir tavan sınır getirilmesinin adil rekabet ortamına katkı sağlayacağını belirtti.
