Meram Elektrik Perakende Satış A.Ş. (MEPAŞ), vefat eden abonelerin elektrik aboneliklerinin devri ile ilgili yeni bir uygulama başlattı. Milyonları ilgilendiren yeni dönemde vefat eden kişilerin abonelik devir işlemleri daha hızlı ve kolay gerçekleştirilecek.
Vefat eden kişilerin adına kayıtlı olan elektrik aboneliklerinin kullanılmaya devam edilmesi, mevzuat gereği usulsüz kullanım sayılıyor. MEPAŞ, uygulamanın çeşitli mağduriyetlere yol açması ve hizmet süreçlerinde aksamalara sebep olması nedeniyle süreci daha erişilebilir hale getirmek adına yasal mirasçıların abonelik devir işlemlerini kolaylaştırıyor
YASAL MİRASÇILARA ABONELİK KOLAYLIĞI
MEPAŞ yetkilileri, uygulama ile vefat eden abonelerin yasal mirasçılarının elektrik aboneliklerini herhangi bir güvence bedeli ödemeden kendi adlarına devralabileceğini açıkladı. Düzenleme ile abonelik devir süreçlerinin daha hızlı ve kolay ilerlemesi ve mirasçıların yasal süreçlerden kaynaklanabilecek olası mağduriyetlerinin önüne geçilmesi hedefleniyor.
TEK BİR BELGE İBRAZI YETERLİ
Devir işlemleri için Veraset İlamı (Mirasçılık Belgesi) veya Vukuatlı Nüfus Kayıt Örneği belgelerinden herhangi birinin ibraz edilmesi yeterli oluyor. MEPAŞ aboneleri başvurularını Müşteri Hizmet Merkezleri, anlaşmalı hizmet noktaları, çağrı merkezi ve dijital kanallar üzerinden gerçekleştirebiliyor.
ABONELİK DEVİR SÜRECİNİ HIZLANDIRACAK
Uygulamanın mesken ve ticarethane abonelikleri başta olmak üzere tüm abone gruplarında geçerli olduğu belirtilirken düzenlemenin abonelik devir süreçlerinde yaşanabilecek gecikmelerin önüne geçerek hizmet sürekliliğine katkı sağlamasının hedeflendiği ifade edildi.
