HİZMET KALİTESİNİ ARTIRACAK İŞ BİRLİĞİ
Meram Belediyesi iştiraki Pelitaş A.Ş. bünyesinde görev yapan ve ilerleyen süreçte görev alacak personelin mesleki gelişimine yönelik önemli bir iş birliği hayata geçirildi.
Meram Belediyesi ile Mevlana Kalkınma Ajansı (MEVKA) arasında imzalanan teknik destek protokolü kapsamında, çalışanlara profesyonel barista eğitimi verilecek.
ÇALIŞANLARIN YETKİNLİKLERİ GÜÇLENDİRİLECEK
Protokol doğrultusunda Pelitaş A.Ş. personeli, Necmettin Erbakan Üniversitesi Sürekli Eğitim Uygulama ve Araştırma Merkezi (KONSEM) bünyesinde eğitim alacak.
Projeyle hızla büyüyen nitelikli kahve sektöründe ihtiyaç duyulan kalifiye personelin yetiştirilmesi, çalışanların mesleki gelişimlerinin desteklenmesi ve sektörel yeterliliklerinin artırılması hedefleniyor.
KAHVEDEN MÜŞTERİ DENEYİMİNE KAPSAMLI EĞİTİM
Meram Belediye Başkan Yardımcısı Kazım Dalgıç ile MEVKA Genel Sekreteri Dr. İhsan Bostancı tarafından imzalanan protokol; Haki Coffee, Kafe Meram, Aydın Çavuş ve benzeri işletmelerde görev yapan personelin eğitimine katkı sunacak.
Katılımcılar eğitim sürecinde kahve çekirdeğinin seçiminden kavurma tekniklerine, demleme yöntemlerinden müşteri deneyimi yönetimine kadar birçok konuda kapsamlı eğitim alacak. Program sonunda ise sertifikalandırılacak.
“KALİTELİ HİZMETİ ÖNCELEYEN BİR ANLAYIŞLA HAREKET EDİYORUZ”
Meram Belediye Başkan Yardımcısı Kazım Dalgıç, personelin eğitimine büyük önem verdiklerini belirterek şu ifadeleri kullandı:
"Meram Belediyesi iştiraki olan Pelitaş A.Ş. olarak vatandaşlarımıza sunduğumuz her hizmette kaliteyi önceleyen bir anlayışla hareket ediyoruz. Bu anlayış doğrultusunda personelimizin eğitimine ve mesleki gelişimine bugüne kadar büyük önem verdik. Bu çerçevede süregelen barista eğitimlerini MEVKA ile gerçekleştirdiğimiz bu iş birliği sayesinde daha güçlü bir zemine taşıyoruz."
“NİTELİKLİ İNSAN KAYNAĞI KALKINMANIN TEMELİDİR”
MEVKA Genel Sekreteri Dr. İhsan Bostancı ise teknik destek programlarının bölgesel kalkınma açısından önemli olduğuna dikkat çekerek, eğitimli iş gücünün özellikle hizmet sektöründeki rekabet gücünü artırdığını vurguladı.
Bostancı, projenin hem hizmet kalitesine hem de çalışanların mesleki yeterliliklerine önemli katkılar sağlayacağını ifade etti.
