İstanbul Sabiha Gökçen Uluslararası Havalimanı (ISG), teknoloji ve dijital dönüşüm alanındaki öncü rolünü bir kez daha kanıtladı. ISG'nin dijital dönüşüm stratejilerine liderlik eden Bilgi Teknolojileri ve Otomasyon Direktörü İsmihan Baysal Anderson, prestijli 'Future of CIO Summit & Awards' etkinliğinde 'Yılın En İyi CIO’su' ödülüne layık görüldü. Bu başarı, havalimanının operasyonel yoğunluğu artan bir dönemde bile teknolojiye yaptığı stratejik yatırımların altını çiziyor.
OPERASYONEL VERİMLİLİĞİ ARTIRAN DİJİTAL İKİZ PROJESİ
Anderson'ın ödül almasına katkı sağlayan en önemli projelerden biri, terminal ve hava tarafı operasyonlarının tek bir merkezden izlenmesini sağlayan 'Dijital İkiz (Digital Twin)' oldu. Bu yenilikçi proje sayesinde, gerçek zamanlı veri akışıyla tüm süreçler uçtan uca yönetilebiliyor. Sistem, operasyonel verimliliği artırarak karar alma süreçlerini hızlandırıyor ve daha entegre, proaktif bir havalimanı yönetim modeli sunuyor. ISG, geçtiğimiz yıl da üretken yapay zeka tabanlı dijital asistanı SAVVy ile aynı kategoride ödül kazanmıştı.
YOLCU DENEYİMİNİ MERKEZE ALAN TEKNOLOJİK YATIRIMLAR
İsmihan Baysal Anderson, ödül töreninde yaptığı konuşmada, sivil havacılık gibi dinamik bir sektörde dijital dönüşümün kritik önemine vurgu yaptı. Yapay zeka, biyometrik sistemler ve otomasyon gibi teknolojilere yapılan yatırımlarla hem yolcu deneyimini iyileştirmeyi hem de operasyonel süreçleri sürekli geliştirmeyi hedeflediklerini belirtti. Anderson, bilişim teknolojilerini kurumsal büyümenin temel yapı taşlarından biri olarak gördüklerini ve teknolojiyi iş yapış şekillerini dönüştüren stratejik bir güç olarak konumlandırdıklarını ifade etti. 2025 yılında 48,4 milyon yolcu sayısıyla rekor kıran ISG, yolcu akışını yönetmek, bekleme sürelerini azaltmak ve daha konforlu bir seyahat deneyimi sunmak için yapay zeka sensörleri, e-pasaport bankolarının artırılması ve akıllı bagaj takip sistemleri gibi pek çok teknolojik çözümü entegre bir şekilde kullanıyor.
