Türkiye sigorta sektöründe, artan prim üretiminin gölgesinde, suistimal dosyalarının boyutları endişe verici bir hal aldı. TÜGAP Girişimci Acenteler Platformu Başkanı Abdulcelil Alkış, hem vatandaşları hem de sektördeki profesyonelleri acil önlemler almaya çağırdı.
PRIM ÜRETIMI ARTTIKÇA VURGUN DA BÜYÜYOR
Sektördeki prim üretimi 2025 sonunda 1,22 trilyon TL'ye ulaşırken, 2026'nın ilk çeyreğinde bu rakam 396,4 milyar TL'ye ulaştı. Ancak bu büyüme, organize sahtecilik riskini de beraberinde getirdi. Türkiye Sigorta Birliği ve Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezi verileri, 2025 yılında onaylanan suistimal bildirimlerinin toplam 910,14 milyon TL'ye ulaştığını ortaya koyuyor. Bir önceki yıla göre yüzde 13,2 artışla 5 bin 423'e yükselen bu bildirimlerin yüzde 94'ü oto sigortaları alanında gerçekleşti. Mağdur başına düşen ortalama tazminat tutarı ise yüzde 44 artışla 55,7 bin TL'ye fırladı. Alkış, bu verilerin doğrudan vatandaşın cebine yansıyan bir maliyet olduğunu vurgulayarak, "Sigortasız araç oranının yüksekliği, sürücü firarı ve hasar sonrası sigortalama gibi suistimallerin temel sebeplerindendir. Trafikteki sigortasız araçlar, oluşan zararın maliyetini dolaylı olarak primlerini düzenli ödeyen vatandaşlara yüklemektedir," dedi.
DİJİTAL DOLANDIRICILIK YÖNTEMLERİ DE YAYGINLAŞTI
SİSEB verilerine göre, 2025'te en sık rastlanan suistimal yöntemi yüzde 28,3 ile sürücü değişikliği ve firarı oldu. Bunu yüzde 23,5 ile kasten zarar verme ve yüzde 22,3 ile hasar sonrası sigortalama izledi. Oto branşında analitik modellerle şüpheli bulunan dosya sayısı 6 bin 901'e ulaşırken, toplam tutar 993,1 milyon TL'ye dayandı. Alkış, özellikle çalıntı kredi kartlarıyla düzenlenen poliçeler üzerinden yapılan dijital dolandırıcılıklara dikkat çekerek, "Vatandaşlar poliçeyi e-Devlet veya sistemlerde görünce güvenli olduğunu düşünüyor. Ancak dolandırıcılar, ödemeyi kendi IBAN hesaplarına yönlendiriyor. Kart sahibi itiraz ettiğinde poliçe iptal ediliyor ve vatandaş hem parasını kaybediyor hem de teminatsız kalıyor," uyarısında bulundu. Son dönemde Sigortacılık ve Özel Emeklilik Düzenleme ve Denetleme Kurumu tarafından atılan adımlar umut verse de, vatandaşların dikkatli olması gerekiyor. 7 Nisan 2026'da gerçekleştirilen operasyonda 35 kişinin gözaltına alınması, bu mücadelenin somut bir göstergesi olarak değerlendiriliyor. Alkış, sigorta primi ödemelerinin mutlaka sigorta şirketlerinin resmi tahsilat kanalları veya yetkili acenteler üzerinden yapılmasını, şahsi IBAN hesaplarına yapılan ödemelerin büyük risk taşıdığını ve poliçenin sistemde görünmesinin tahsilatın teyidi kadar önemli olmadığını belirtti. Fiyat odaklı tercihlerin yerine, teminat kapsamının ve yetkili acentelerle çalışmanın risk yönetimi açısından büyük önem taşıdığını sözlerine ekledi.
