Ticaret Bakanlığı, tüketicilerin alışverişteki haklarını hatırlatarak, "Haklarını bilen tüketici, adil ticaretin en güçlü destekçisidir" ifadesini kullandı.
TÜKETİCİ HAKLARI VURGULANDI
Bakanlık, vatandaşların alışveriş süreçlerinde doğru bilgilendirilmesini sağlamak ve haksız uygulamaların önüne geçmek amacıyla temel haklara dair açıklamada bulundu. Restoran, kafe gibi işletmelerde, fiyat listesinde yer almayan servis ücreti, masa ücreti ya da benzeri adlarla ek ücret talep edilemeyeceği belirtildi. Bahşişin ise tamamen tüketicinin iradesine bağlı olduğu ve gönüllülük esasına dayandığı ifade edildi.
ŞEFFAF TİCARET ORTAMINA YÖNELİK ADIMLAR
Ayrıca, işletmelerin menülerini yalnızca karekod üzerinden sunamayacağı, dijital erişimin yanı sıra basılı fiyat listelerinin de bulundurulması gerektiği kaydedildi. Etiket fiyatı ile kasa fiyatı arasındaki farklılık durumunda, tüketici lehine olan daha düşük fiyatın uygulanacağı belirtildi. Açıklamada, açıkta satılan ürünlerin fiyatlandırmasında ürünün konulduğu kap veya ambalajın ağırlığının dikkate alınmayacağı, tüketicinin yalnızca satın aldığı ürünün net ağırlığı üzerinden ödeme yapacağı vurgulandı.
