Türkiye'nin önde gelen e-ticaret devi Trendyol, müşteri memnuniyetini zirveye taşımak adına lojistik ağını adeta yeniden şekillendiriyor. Trendyol Express (TEX) ve iş ortakları aracılığıyla sunulan 'Gel-Al' teslimat hizmeti, artık ülkenin 81 ilinde toplam 10 bin noktaya ulaşmış durumda. Bu hamle, alışveriş sonrası teslimat sürecini müşterilerin kendi temposuna ve tercihlerine göre ayarlama imkanı sunarak büyük bir esneklik getiriyor.
HER YERDE, HER ZAMAN TESLİM ALMA KOLAYLIĞI
Trendyol'un 'Gel-Al' ağı, yalnızca büyük şehirlerle sınırlı kalmayıp, hastaneler, yurtlar ve iş merkezleri gibi stratejik noktalarda da pratik teslimat seçenekleri sunuyor. Bu sayede müşteriler, siparişlerinin ödeme aşamasında veya dağıtıma çıktığı anda kendilerine en yakın noktayı harita üzerinden kolayca seçebiliyor. Sistemin sunduğu avantajlardan biri de, 26 ilde yer alan bin 800 akıllı dolap (locker) sayesinde 7 gün 24 saat kesintisiz erişim imkanı. Bu dolaplar, kişiye özel tek kullanımlık kodlarla güvenliği sağlarken, geri kalan 7 bin 300 noktada ise esnaflarla yapılan iş birlikleriyle paketler zimmet karşılığı muhafaza ediliyor.
GÜVENLİ VE EK GELİR SAĞLAYAN BİR SİSTEM
Müşteriler, kendilerine iletilen özel kodla paketlerini 5 gün içinde diledikleri zaman teslim alabiliyorlar. Dahası, iade süreçleri de yine aynı noktalardan kolaylıkla gerçekleştirilebiliyor. Bu yenilikçi sistem, sadece müşterilere özel kargo fiyatları ve teslimat esnekliği sunmakla kalmıyor, aynı zamanda esnaflar için de ek bir gelir kapısı yaratarak yerel ekonomiye de önemli bir katkı sağlıyor. Verilere göre, yoğun teslimat trafiği genellikle akşam saatlerinde yaşanıyor, bu da sistemin gün içindeki kullanım çeşitliliğini gösteriyor.
