Edirne'deki Trakya Üniversitesi Meriç Sosyal Tesisleri, yapay zeka destekli robot garson ile hizmet vermeye başladı. Bu robot, müşterilerle etkileşim kurarak sipariş sürecinde yönlendirme yapıyor ve özel günlerde sesli tepkiler vererek farklı bir deneyim sunuyor.
TEKNOLOJİYLE DİKKAT ÇEKİYOR
Gelişmiş teknolojisi sayesinde robot, mutfaktan aldığı siparişleri çok katlı tepsi sistemiyle masalara ulaştırıyor. Servis sonrası boş tabakların toplanmasına da yardımcı olan robot, özellikle çocukların ilgisini çekerek ziyaretçiler tarafından beğeniliyor. Trakya Üniversitesi Sağlık Kültür ve Spor Dairesi Başkanı Dr. Öğretim Üyesi Cem Taşkın, bu dijital dönüşüm çalışmaları çerçevesinde robotu kullanmaya başladıklarını belirtti.
GELİŞİM HEDEFİ
Robotun, bulunduğu ortamı haritalayabilmesi ve kendi kendine hareket edebilmesi sayesinde hizmet süreçlerinin hızlandığını vurgulayan Taşkın, dijital dönüşüm çalışmalarını daha da yaygınlaştırmayı hedeflediklerini ifade etti. Müşterilerden Mustafa Maraşlıoğlu, robotla ilk kez karşılaştığını ve bu deneyimin işleri kolaylaştırdığını belirtti. Hamide Çetiner ise siparişin robot tarafından getirilmesinin ilginç olduğunu ve teknolojinin gelişimine inandığını dile getirdi.
