KOMEK’in düzenlediği ‘Çağrı Merkezi Elemanı Kursları’na katılan kursiyerler uzman öğreticiler tarafından verilen teorik bilgilerin yanı sıra sahada uygulamalı eğitimlerle de tecrübe ediniyor. Son olarak KOMEK tarafından hayatımızın birçok alanında önemli bir yer tutan çağrı merkezi sektörü için düzenlenen kursa katılan kursiyerler, bölgede faaliyet gösteren bir çağrı merkezine giderek yapacakları işleri birebir deneyimleme fırsatı buldu.
Kursiyerler, profesyonellerden öğrendikleri bilgilerle uygulama derslerinde gerçek kişilerle çağrılar alarak birebir deneyim kazandı. Hem teorik hem de pratik eğitimle sektöre hazırlanan kursiyerler, etkili iletişim ve çözüm odaklı çalışma becerilerini geliştirdi.
