Türkiye İş Bankası, Global Finance tarafından düzenlenen ‘Özel Bankacılık Ödülleri’nde global düzeyde ‘Özel Bankacılık Alanında Ticari İşletme Sahipleri İçin En İyi Banka’ ödülüne layık görüldü.
ÖDÜL TÖRENİ LONDRA'DA GERÇEKLEŞTİ
Londra’da düzenlenen törende, ödülü İş Bankası Özel Bankacılık Müdürü Tuba Tepret aldı. Tepret, ödüle ilişkin değerlendirmesinde, ticari işletme sahiplerinin özel bankacılık beklentilerinin son yıllarda önemli ölçüde değiştiğine dikkat çekti. İş dünyasındaki hızlı dönüşüm, küresel rekabet ve dijitalleşme; finansal çözümlerin de aynı hız ve esneklikle kurgulanmasını zorunlu kıldığını belirtti.
HİBRİT HİZMET MODELLERİ İLE MÜŞTERİ MEMNUNİYETİ
Tepret, müşterilerin hem şirket büyümelerini destekleyecek stratejik finansman çözümleri hem de kişisel servetlerini sürdürülebilir bir şekilde yönetebilecekleri entegre bir hizmet modeli beklediğini ifade etti. Ayrıca, Türkiye genelindeki 13 Özel Bankacılık İhtisas Şubesine ek olarak 20 Ticari İhtisas Şubesinde ‘Co-private’ adıyla hibrit bir özel şube modeli oluşturduklarını ve böylece ticari işletme sahiplerine daha kolay ulaştıklarını söyledi. Müşteri memnuniyetini artırmayı hedeflediklerini vurguladı.
