Konya Büyükşehir Belediyesi, akıllı şehircilik vizyonu doğrultusunda dijital dönüşümü şehir genelinde yaygınlaştıracak önemli bir projeyi daha hayata geçirdi. Konya Hizmet Platformu, vatandaşların kamu hizmetlerine hızlı, doğru ve güncel şekilde ulaşmasını amaçlıyor.
TÜRKİYE’DE BİR İLK OLMA ÖZELLİĞİ TAŞIYOR
Doğru ve güncel bilgiye tek noktadan erişim imkânı sunan platform, şehirdeki farklı kurumların dahil olduğu Türkiye’deki ilk kapsamlı hizmet rehberi olma özelliğini taşıyor. Sistem sayesinde vatandaş memnuniyetinin üst seviyelere çıkarılması hedefleniyor.
BİRDEN FAZLA KURUM TEK PLATFORMDA
Platform; KOSKİ, MEDAŞ, ENERYA ve ilçe belediyeleri başta olmak üzere birçok kurumun hizmet bilgilerini içeriyor. İlerleyen süreçte diğer kurumlar ve üniversitelerin de sisteme entegre edilmesi planlanıyor.
ZAMAN, KAYNAK VE KAĞIT TASARRUFU SAĞLANACAK
Konya Hizmet Platformu; kurumların iş gücü, kaynak, zaman ve kâğıttan tasarruf etmesini sağlarken, kullanıcıların da zaman ve yakıt tasarrufu yapmasına imkân tanıyor. Bu yönüyle platform, tam kapsamlı bir dijital dönüşüm projesi olarak öne çıkıyor.
TÜM HİZMET DETAYLARI TEK NOKTADA
Platform üzerinden; kamu hizmetlerinin başvuru şekli, istenen belgeler, yaklaşık tamamlanma süresi, ücreti, başvuru adresi, iletişim kanalları ve hizmet şartları gibi tüm detaylar incelenebiliyor. Vatandaşlar, hizmet noktalarına harita üzerinden yönlendirme alabiliyor.
HİZMET KALİTESİ GERİ BİLDİRİMLERLE ARTACAK
Konya Hizmet Platformu’nda hizmetlerle ilgili yorumlama ve değerlendirme yapılabilmesi sayesinde, hizmet kalitesinin artırılması hedefleniyor. Sistemle birlikte şehir genelinde sürekli güncellenen kapsamlı bir hizmet envanteri de oluşturulmuş oldu.
HERKES ERİŞEBİLİYOR
Konya Hizmet Platformu’na tüm vatandaşlar https://akillisehir.konya.bel.tr/konya-hizmet-platformu adresi üzerinden erişebiliyor.
