Malatya'da spor tesislerinin hizmet kalitesini artırmak, vatandaş memnuniyetini yükseltmek ve sportif etkinliklerin daha iyi koşullarda gerçekleştirilmesini sağlamak amacıyla bir değerlendirme toplantısı düzenlendi.
Tesislerin Geliştirilmesi İçin Kritik Toplantı
Malatya Gençlik ve Spor İl Müdürü Ebu Bekir Kayhan ve Spor Faaliyetleri Şube Müdürü Sezgin Yıldırım'ın ev sahipliğinde, tesis amirlerinin katılımıyla gerçekleştirilen toplantıda, tesislerin mevcut durumu ve iyileştirme alanları detaylı bir şekilde incelendi.
Hizmet Kalitesi ve Vatandaş Memnuniyeti Öncelik
Toplantıda, sportif faaliyetlerin öncesi ve sonrası alınması gereken güvenlik ve organizasyon önlemleri, tesislere giriş-çıkış süreçlerinin düzenlenmesi ve personelin vatandaşlara karşı sergilemesi beklenen tavır ve davranışlar gibi konular kapsamlı bir biçimde ele alındı. İl Müdürü Kayhan, tüm birimlerin görev ve sorumluluklarını yerine getirerek hizmet kalitesini artırma ve vatandaş memnuniyetini sağlama konusunda hassasiyet göstermesi gerektiğini vurguladı. Karşılıklı görüş alışverişi ve çözüm odaklı önerilerle verimli bir şekilde tamamlanan toplantı, spor tesislerinin daha etkin yönetilmesi ve halka daha iyi hizmet sunulması yolunda önemli bir adım oldu.
