Konya Büyükşehir Belediyesi KOSKİ Genel Müdürlüğü tarafından geliştirilen Online KOSKİ, dijital kamu hizmetlerinde elde ettiği başarıyı önemli bir ödülle taçlandırdı.
Platform, 23. Altın Örümcek Ödülleri 2025 kapsamında Kamu Kurumu Kategorisi “Halkın Favorisi” seçildi.
KULLANICI OYLARIYLA ZİRVEYE
Tamamen kullanıcı oylarıyla belirlenen ödül, Online KOSKİ’nin vatandaşlar tarafından yoğun ilgi gördüğünü ve yüksek memnuniyet düzeyine ulaştığını ortaya koydu.
KOSKİ Genel Müdürlüğü, dijital kanallar üzerinden sunduğu hizmetleri sürekli geliştirerek vatandaşların işlemlerini hızlı, kolay ve güvenli şekilde yapabilmesini hedefliyor.
KURUMA GİTMEDEN DİJİTAL HİZMET
Online KOSKİ platformu sayesinde aboneler; yeni abonelik başvurusu, sözleşme işlemleri, abonelik feshi, borç sorgulama, fatura itirazı ve kredi kartı ile ödeme gibi pek çok işlemi kuruma gelmeden çevrim içi olarak gerçekleştirebiliyor.
E-DEVLET ENTEGRASYONU VE KULLANICI DOSTU TASARIM
Platformda yer alan e-Devlet entegrasyonu, kimlik doğrulama süreçlerini daha güvenli hale getirirken; sade ve kullanıcı dostu arayüz sayesinde işlemler hızlı ve kolay biçimde tamamlanabiliyor. Böylece vatandaşlar kamu hizmetlerine zaman ve mekân sınırlaması olmadan erişebiliyor.
DİJİTAL DÖNÜŞÜM BAŞARISI TESCİLLENDİ
Kullanıcı oylarıyla kazanılan bu ödül; teknik altyapı, kullanıcı deneyimi ve erişilebilirlik alanlarında yürütülen çalışmaların başarısını tescilledi.
KOSKİ’nin dijital dönüşüm vizyonu doğrultusunda hayata geçirdiği uygulamalar, kamu hizmetlerinde örnek gösteriliyor.
YERLİ VE MİLLİ PROJELERE BİR ÖDÜL DAHA
KOSKİ Genel Müdürlüğü’nün tamamen yerli imkânlarla geliştirdiği ve Türkiye’nin en büyük su şebekesinin dijital yönetimini sağlayan KoskiCBS Projesi de kısa süre önce Türkiye Bilişim Derneği tarafından verilen “12. Bilişim Yıldızları 2025 Yerli ve Milli / Özgün Proje Ödülü”ne layık görülmüştü.
