Kayseri'de bir tüketici mahkemesinde, özel okula yaptığı ödemenin iadesi talebiyle görülen davada, tüketici aleyhine karar verilmişti.
YARGITAY'DAN EMSEL KARAR
Ancak yapılan itiraz sonucu Yargıtay, mahkemenin yanlış karar verdiğine ve tüketicinin zararının Hazine ve Maliye Bakanlığı tarafından karşılanması gerektiğine hükmederek önemli bir emsal karara imza attı. Kayseri'de yaşayan Ziya Biçer, çocuğunun eğitim gördüğü Bilfen okuluna fazla ödeme yaptığını fark ederek, paranın iadesi için tüketici hakem heyetine başvurmuştu. Hakem heyeti, tüketiciyi haklı bulmuş ve paranın iade edilmesine karar vermişti. Ancak okul, bu karara itiraz ederek konuyu mahkemeye taşımıştı.
TÜKETİCİ MAĞDURİYETİ GİDERİLDİ
Mahkeme ise, yapılan yargılama sonucunda tüketiciyi haksız bularak, paranın iade edilmemesine karar vermişti. Bu yanlış karar Yargıtay tarafından düzeltilerek, tüketicinin mağduriyetinin giderilmesi sağlandı. Tüketiciler Birliği Genel Başkanı Mahmut Şahin, bu durumun haksız yere bedel talep eden okullar için bir örnek teşkil edeceğini belirtti. Ayrıca, tüketici mahkemesinin verdiği hatalı kararların kesin olmamasının, gelecekte yasal düzenlemeler gerektirdiğini ifade etti. Tüketici Ziya Biçer ise, "İnsanlar haklarını arasınlar ve sözleşmeyle korunan haklarının peşine düşsünler. Hakimler de insan ve hata yapabilirler. Adaletsizliğe uğradığım için bu süreci başlattım ve sonunda başarılı oldum" diyerek, sürecin kendisine manevi bir tatmin sağladığını vurguladı.
