Antalya Muratpaşa Belediyesi'nin halkla ilişkiler ve yönetişim projesi olan Turunç Masa, kasım ayında 16 bin 429 çağrıya yanıt vererek dikkat çekti.
BAŞVURULARDA YÜKSEK MEMNUNİYET
Bu ay boyunca kayda alınan 9 bin 580 başvurunun büyük bir kısmı çözüme kavuşturularak, sistemin memnuniyet oranı yüzde 95,83'e ulaştı. 2014 yılında kurulan Turunç Masa, 444 80 07 numaralı çağrı merkezi, gezici ekipler, sosyal medya ve web kanallarıyla Muratpaşa halkının taleplerini 7/24 kayıt altına alıp çözüme ulaştırıyor.
EN FAZLA BAŞVURU GÜZELBAO'DAN
Kasım ayında çağrı merkezi, toplamda 16 bin 429 kez aranırken, bu aramaların 9 bin 580'i başvuru olarak sisteme kaydedildi. Başvurular arasında en fazla talep, Muratpaşa'nın en yoğun nüfuslu mahallesi olan Güzeloba'dan geldi. Güzeloba Mahallesi'nde 830 başvuru kaydedilirken, Çağlayan Mahallesi 561, Şirinyalı Mahallesi ise 512 başvuru ile takip etti. Başvuruların konularında en çok sağlık hizmetleri öne çıktı; evde bakım, hasta nakil ve veterinerlik hizmetleri için toplam 2 bin 345 başvuru yapıldı.
