Bahçeşehir Üniversitesi'nde düzenlenen IAB Connect etkinliğinde açıklanan son araştırma sonuçları, pazarlama dünyasının 2026 yılına dair vizyonunu ortaya koydu. Bulgulara göre, pazarlama liderleri yapay zekayı artık yalnızca içerik üretimiyle sınırlı tutmayacak; strateji belirleme ve kampanya yönetimi gibi kritik alanlarda da temel bir araç olarak kullanmayı planlıyor.
YAPAY ZEKA, STRATEJİ VE YÖNETİMDE MERKEZDE
BAU İletişim Fakültesi ve IAB Türkiye iş birliğiyle hazırlanan "Türkiye'nin Pazarlama Liderleri Eğilimler Araştırması 2025-2026"na göre, pazarlama alanında yapay zekanın rolü giderek derinleşiyor. Araştırma, pazarlama liderlerinin 2026 hazırlıklarında net ve istikrarlı bir gündeme sahip olduğunu gösteriyor. BAU İletişim Dekanı Prof. Dr. Kemal Suher, "Bulgular, pazarlamanın artık veri, yapay zeka ve teknoloji omurgası üzerinde şekillendiğini gösteriyor. Bu yıl, yapay zeka temelli araçların öncelikli kullanım alanlarında 'strateji geliştirme'nin belirgin şekilde öne çıktığını görüyoruz. Bu da pazarlama fonksiyonunda yapay zekanın operasyonel bir destekten çıkıp doğrudan karar süreçlerine entegre olmaya başladığının güçlü bir göstergesidir." dedi. Kısacası, 2026 pazarlaması dijitalleşmiş, veriye dayalı, çok kanallı ve yapay zeka ile güçlenen bir büyüme modeli üzerine kurulacak.
YAPAY ZEKÂ DESTEKLİ PERFORMANS YATIRIMLARI BÜYÜME ODAKLI
Araştırmanın yürütücülerinden Doç. Dr. Gül Şener, dijital pazarlamanın yeni döneminde en büyük kırılma noktasının yapay zeka destekli performans yatırımları olacağını vurguladı. Ekonomik koşulların pazarlama liderlerini daha büyüme odaklı hale getirdiğini belirten Şener, markaların hem kârlılığı hem de müşteri kazanımını artırırken uzun vadeli marka yatırımlarını da ihmal etmediğini söyledi. Şener, pazarlama profesyonellerinin yapay zekayı süreçlerine entegre ettiğini ancak 2026'da bu kullanımın çok daha derinleşeceğini ifade etti. Buna göre markalar, yapay zekayı yalnızca içerik üretiminde değil; strateji oluşturma, veri analitiği, otomasyon, ölçümleme ve kampanya yönetimi gibi temel pazarlama fonksiyonlarında da aktif olarak kullanacak.
UZMAN İŞ GÜCÜ EKSİKLİĞİ BAŞLICA ENGEL
Araştırma, Türkiye'deki pazarlama liderlerinin yapay zeka kullanımındaki en büyük engelin bu alanda uzman iş gücü eksikliği olduğunu ortaya koydu. Teknolojinin kendisine değil, bu teknolojiyi bilen ve kullanabilen insan kaynağının yetersizliğinin sorun oluşturduğu belirtildi. Altyapı ve maliyet ise bu sıralamada ikinci temel engel olarak yer aldı. Doç. Dr. Gül Şener, "Türkiye'de pazarlama liderleri yapay zekanın önündeki en büyük engelin teknolojinin kendisi değil, uzman iş gücü eksikliği olduğunu söylüyor. 2026'da pazarlamanın her alanında yapay zekadan çok daha yoğun faydalanılacak; bu da şirketlerde yapay zeka yetkinliğine sahip çalışan ihtiyacını hızla artıracak." şeklinde konuştu.
